Ihre Rücksendung an uns

Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit die von Ihnen bestellten Produkte an uns zurück zu senden. Sie haben 14 Tage zur Verfügung den Kauf rückgängig zu machen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat; Bitte beachten Sie, dass die Retourkosten auf Seiten des Käufers liegen.

Bedingungen für die Rücksendung

Alle Produkte, die Sie an uns retournieren, müssen in der Originalverpackung sein, da sie in einem hygienisch einwandfreien Zustand sein müssen. 

Bitte achten Sie darauf, dass Sie jedes Paket, im Fall eines Widerrufs, direkt an uns zurücksenden.

Rückerstattung

Nach Erhalt der Ware werden wir den Betrag in Form einer Gutschrift erstatten.

Retourenadresse

CONSILIUM GmbH
Volkssiedlung 2c
4840 Vöcklabruck
Österreich

Warum liegen die Retourenkosten auf Seiten des Käufers?

Im Falle eines Widerrufs liegen die Rücksendekosten mit Rücksicht auf unsere Umwelt auf Seiten des Käufers. 

Damit möchten wir das Bewusstsein für Lieferwege wecken und somit die Retourenwege bestmöglich minimieren. Noch dazu sparen wir enorm viel Papier, da es bei Nichtverwendung überflüssigen Müll produziert.

WAS SIE SONST NOCH WISSEN SOLLTEN.

Wir raten Ihnen zu einem versicherten Versand. Einerseits können Sie so Ihre Rücksendung verfolgen. Andererseits ist Ihre Sendung im Falle eines Verlustes durch den Versanddienstleister versichert.

Rücksendungen per Nachnahme und unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.