Su devolución a nosotros

Por supuesto, tiene la opción de devolvernos los productos que ha pedido. Dispone de 14 días para cancelar la compra. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la mercancía; Tenga en cuenta que los gastos de devolución corren a cargo del comprador.

Condiciones de devolución

Todos los productos que nos devuelva deben estar en su embalaje original, ya que tienen que estar en perfectas condiciones higiénicas.

Asegúrese de devolver cada paquete directamente a nosotros en caso de desistimiento.

Reembolso

Tras la recepción de la mercancía, le reembolsaremos el importe en forma de nota de crédito.

Dirección de devoluciones

CONSILIUM GmbH
Volkssiedlung 2c
4840 Vöcklabruck
Austria

¿Por qué los gastos de devolución corren a cargo del comprador?

En caso de desistimiento, los gastos de devolución correrán a cargo del comprador, en consideración a nuestro medio ambiente.

De este modo, queremos concienciar sobre las rutas de envío y minimizar al máximo los retornos. Además, ahorramos una enorme cantidad de papel, ya que produce residuos innecesarios si no se utiliza.

LO QUE DEBERÍA SABER ADEMÁS.

Le recomendamos un envío asegurado. Por un lado, así podrá hacer un seguimiento de su devolución. Por otro lado, su envío estará asegurado en caso de pérdida por parte del proveedor de servicios de envío.

No se aceptarán devoluciones contra reembolso ni a portes debidos.